Обратите внимание!
Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара,
то можете сделать это в соответствии с Законом РФ
«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Гарантийное обслуживание
Обмен исправной техники возможен при соблюдении следующих условий:
- Отсутствуют царапины, сколы, потертости и иные следы эксплуатации товара или механического воздействия на товар, а также следы попадания влаги или следы вскрытия.
- Сохранена упаковка Товара, включая все комплектующие: контрольные плёнки, аксессуары, флэш-карты, инструкции, оригинальный гарантийный талон.
- Не активирована операционная система.
- Сохранен чек оплаты.
- Серийный или другой номер, идентифицирующий товар, совпадают с номерами, указанными в чеке, на упаковке, в гарантийном талоне и на самом товаре.
- В товаре не содержится личной и/или конфиденциальной информации покупателя, персональных данных покупателя или любых третьих лиц.
- Для товара, приобретенного в интернет-магазине – со дня продажи не прошло 7 дней.
Обмен неисправной техники
Неисправная техника подлежит обмену/возврату:
- По результатам проверки качества.
- При наличии акта/справки из Авторизованного Сервисного Центра о неремонтопригодности аппарата.
- По результатам проведения независимой экспертизы.
Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. Нужно обратиться с товаром, комплектацией, упаковкой, гарантийным талоном (если он был заполнен и выдан при продаже), чеком и паспортом в офис самовывоза интернет-магазина или в магазин, где был выкуплен заказ.
Если товар не относится к технически сложному, сдать на проведение проверки качества возможно в течение всего гарантийного срока.
Если товар относится к технически сложному, сдать на проверку качества можно в течение 15 дней со дня продажи.
В остальных случаях технически сложный товар сдается на гарантийный ремонт.